ด้วยความมุ่งมั่นเพื่อตอบสนองความต้องการของสังคมการผลิตเครื่องปรับอากาศที่ได้มาตรฐานสากลในราคาที่เหมาะสม เหมาะกับการใช้งานทุกประเภท จึงยึดหลักนโยบายคุณภาพ คือพนักงานทุกคนจะมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าในเรื่องคุณภาพ การส่งมอบตามเวลา ราคาที่ยุติธรรมและการบริการที่รวดเร็ว ซึ่งสิ่งเหล่านี้ได้นำมากำหนดเป็นนโยบายในด้านต่างๆ ดังนี้

นโยบายผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศ 'ยูนิแอร์'
      ได้เล็งเห็นและให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยมีจุดมุ่งหมายหลักคือ
     1. เน้นประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องควบคู่ไปกับประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานสูงสุด
     2. พัฒนาสินค้าให้มีรูปแบบที่หลากหลาย เพื่อครอบคลุมการใช้งานในทุกความต้องการ
     3. มุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัยจากการใช้เครื่องปรับอากาศเป็นสำคัญ
จากจุดมุ่งหมายข้างต้นจึงทำให้ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างทุ่มเทการทำงานเพื่อให้บรรลุตามจุดมุ่งหมายดังกล่าว นับตั้งแต่
ฝ่ายวิศวกรรม
    ได้ทำการวิจัยออกแบบและพัฒนาเครื่องปรับอากาศอยู่ตลอดเวลาโดยคำนึงถึงการใช้งานในแต่ละประเภทเพื่อให้ได้ซึ่งคุณภาพสูงสุดและช่วยประหยัดพลังงานบนความปลอดภัยจากการใช้เครื่องปรับอากาศเป็นสำคัญ
ฝ่ายผลิต
     มุ่งให้ความสำคัญในการพัฒนาเทคโนโลยีตลอดจนควบคุมการผลิตอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ได้มาตรฐานในทุกๆขั้นตอนตั้งแต่การผลิตชิ้นส่วน จนถึงการประกอบเป็นเครื่องปรับอากาศที่สมบูรณ์แบบ
ฝ่ายประกันคุณภาพ
      ให้ความสำคัญในการตรวจสอบคุณภาพเพื่อประกันว่าเครื่องปรับอากาศที่บริษัทฯผลิตได้คุณภาพตามที่ต้องการ ตั้งแต่การตรวจสอบวัสดุที่มาจากภายนอก เพื่อควบคุมวัสดุภัณฑ์ให้มีคุณภาพก่อนเริ่มกระบวนการผลิต การตรวจสอบในกระบวนการผลิต เพื่อป้องกันมิให้ชิ้นส่วนที่ไม่ได้คุณภาพถูกนำไปใช้ การตรวจสอบในขั้นตอนสุดท้าย ก่อนส่งมอบถึงมือลูกค้าเพื่อให้ได้คุณภาพมาตรฐานและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดตามที่กำหนดไว้
     นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องจักรเครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ตามกำหนดเวลาเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการใช้งานได้อย่างเต็มที่
นโยบายต้นทุนและราคา
     'ยูนิแอร์' มีความมุ่งมั่นต่อการจำหน่ายที่เป็นธรรม โดยจัดให้มีการควบคุมต้นทุนการผลิตและเพิ่มผลผลิตเพื่อให้มีราคาจำหน่ายที่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค
นโยบายการจัดจำหน่าย
     ในปัจจุบัน ยูนิแอร์ได้แบ่งการจำหน่ายเป็น 2 ส่วนใหญ่ๆ คือ
     1. การจัดจำหน่ายในประเทศ ซึ่งได้แบ่งการจัดจำหน่ายออกเป็นกลุ่มต่างๆ คือ
           1.1 กลุ่ม DEALER จัดจำหน่ายถึงตัวแทนจำหน่ายเครื่องปรับอากาศ ทั้งปลีกและส่งทั่วประเทศ
           1.2 กลุ่ม PROJECT CONTRACTOR สำหรับงานโครงการที่ต้องใช้ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ
           1.3 กลุ่ม O.E.M. รับผลิตให้กับเครื่องปรับอากาศชั้นนำอื่นๆ โดยยึดหลัก "YOU NAME IT,WE MAKE IT"
     2. การจัดจำหน่ายในต่างประเทศ ปัจจุบันบริษัทฯได้จัดจำหน่ายเครื่องปรับอากาศยูนิแอร์ครอบคลุมกว่า 80 ประเทศทั่วโลก
นโยบายการส่งเสริมการขาย
     'ยูนิแอร์' ให้ความสำคัญในการส่งเสริมการขายถึงกลุ่มผู้ใช้ ผ่านทางสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ต่างๆ โดยเน้นถึงคุณภาพสินค้าที่ได้มาตรฐานสากล นอกจากนั้นยังให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการขายร่วมกับผู้แทนจำหน่าย โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ เป้าหมายการขายตลอดจนรายละเอียดของแผนงาน ซึ่งจะร่วมกันวางแผนและดำเนินการตามความเหมาะสม
นโยบายการบริการหลังการขาย
     'ยูนิแอร์' ยึดหลักการบริการที่รวดเร็ว ซึ่งรวมถึงการบริการหลังการขายโดยกำหนดไว้ว่าการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าด้วยความรวดเร็วถูกต้อง การบริการหลังการขาย เช่น การเคลมอะไหล่ การตรวจเช็คเครื่องเมื่อมีปัญหา นอกจากนั้นยังมีการให้บริการช่วยเหลือผู้แทนจำหน่ายในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องปรับอากาศทั้งขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่อีกด้วย